Bei uns kann nur bewerten, wer bei uns bestellt hat. Jede Bewertung ist einer echten Bestellung zugeordnet und deshalb als "Verifizierter Kauf" gekennzeichnet. Wir lesen jede Bewertung vor der Veröffentlichung, verändern aber keine Texte.

Wer kann bewerten?

Nur Kundinnen und Kunden, die bei uns bestellt haben. Etwa eine Woche nach der Zustellung bekommst du eine E-Mail mit einem persönlichen, signierten Link. Nur über diesen Link lässt sich eine Bewertung abgeben. Ohne Link geht es nicht, deshalb gibt es bei uns keine Bewertungen von Leuten, die nie etwas gekauft haben.

Warum steht bei jeder Bewertung "Verifizierter Kauf"?

Weil der Link an eine konkrete Bestellung gebunden ist. Wir müssen nichts nachträglich prüfen, die Zuordnung entsteht schon beim Versand der Einladung.

Was ist mit älteren Bewertungen?

Bewertungen von vor der Umstellung im Herbst 2026 stammen aus unserem früheren Bewertungssystem Okendo. Wir haben sie unverändert übernommen, inklusive ihres Verifiziert-Status.

Veröffentlicht ihr auch schlechte Bewertungen?

Ja. Negative Bewertungen werden genauso veröffentlicht wie positive. Wir kürzen oder verändern keine Texte. Eine Bewertung lehnen wir nur aus inhaltlichen Gründen ab:

• Beleidigung
• Spam oder Werbung
• offensichtlich falsches Produkt
• personenbezogene Daten anderer Menschen

Wie läuft die Prüfung ab?

Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung geprüft. Wir schauen nur auf die genannten Ablehnungsgründe, nicht auf die Sternezahl.

Verifizierte Bewertungen ab 4 Sternen ohne Foto geben wir nach 24 Stunden automatisch frei, wenn bis dahin niemand widerspricht. Alles andere liest immer ein Mensch.

Bekommt man etwas für eine Bewertung?

Nein. Es gibt keine Rabatte, Gutscheine oder andere Gegenleistungen für Bewertungen. Wir fragen auch nicht nach guten Noten.

Wie sind die Bewertungen sortiert?

Standard ist "Neueste zuerst". Du kannst auf "Kritische zuerst" wechseln und nach Sternen, Thema und Altersgruppe filtern. Die Gesamtnote ist der Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen. Mehrere Varianten derselben Bürste, zum Beispiel Classic, Compact und Spar-Abo, teilen sich eine Bewertungsgruppe, weil es dieselbe Bürste ist.

Kann ich meine Bewertung ändern oder löschen lassen?

Ja, formlos per E-Mail an service@nanozahnbuerste.de. Wir brauchen keine Begründung. Wenn wir auf eine Bewertung antworten, erscheint unsere Antwort direkt darunter.